Zakończenie procesu Reklamacji

Twoją reklamację rozpatruje piekarnia, która decyduje, czy ją uznać, czy odrzucić. Informacja o statusie reklamacji jest widoczna na stronie konkretnej reklamacji. Na tej stronie prowadzisz również chat z piekarnią, gdzie możesz żądać wyjaśnień.

W przypadku uznania przez piekarnię reklamacji otrzymasz stosowny zwrot za niedostarczone, zniszczone lub niewłaściwe produkty. Informację o ewentualnym zwrocie można znaleźć w okienku Zwroty.

W przypadku oszustwa lub braku odpowiedzi na reklamację przez piekarnię prosimy o kontakt z Administratorem Bake2Home poprzez Zgłaszanie Problemów.

Aby to zrobić, z menu w lewym górnym rogu wybierz pozycję Zgłaszanie Problemów i kliknij Nowe Zgłoszenie.