Bezpieczeństwo Płatności

Na stronie Bake2Home oferujemy bezpieczne i wygodne płatności online, realizowane za pomocą renomowanego systemu płatniczego TPay. W trosce o ochronę Twoich danych osobowych, Bake2Home nie przetwarza żadnych wrażliwych informacji związanych z płatnościami – korzystamy wyłącznie z infrastruktury TPay, aby zapewnić pełną ochronę i bezpieczeństwo każdej transakcji. Szczegółowe informacje o płatnościach i sposobie ich realizacji znajdują się bezpośrednio na stronie TPay

Ochrona danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych dotyczących realizowanych płatności jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych przez TPay znajduje się w Polityce Prywatności TPay

Metody Płatności

Aktualnie jesteśmy w trakcie wdrażania metod płatności, po których dodaniu, kupujący nie będą musieli każdorazowo dokonywać opłacania poszczególnych dni, a płatności będą automatycznie ściągane za pomocą wprowadzonych metod płatności w momencie dokonywania zamówienia. Po ich wdrożeniu pojawi się tu odpowiednia treść wyjaśniająca jak to zrobić.

Opłacanie zamówienia z poziomu kalendarza

Aby dokonać płatności za zamówienia przejdź na stronę kalendarza i zaznacz wybrane dni, które chcesz opłacić. Możesz wybrać konkretne dni, cały tydzień lub wręcz cały miesiąc.

Następnie wybierz przycisk "Opłać wybrane dni z"

Na ekranie pojawi się komunikat z podsumowaniem całkowitej kwoty do zapłaty. Kliknij "Zapłać"

Przekierowany zostaniesz na stronę naszego operatora płatności gdzie kontynuuj zgodnie z instrukcjami na stronie.

Historia Płatności

Aby zobaczyć historię swoich płatności, przejdź do sekcji "Metody płatności", a następnie kliknij przycisk "Lista płatności".

Na liście w szczególności możesz śledzić status płatności i inne elementy takie jak:

• Data
• Nr zamówienia
• Nr dostawy
• Kwota
• Opis
• Status zwrotu (jeśli zwrot został przyznany)

Na liście transakcji możesz znaleźć płatności za zamówienia oraz transakcje techniczne, realizowane w momencie rejestracji karty. Taka transakcja ma opis „Rejestracja karty” i jest wykonana na 0.00 PLN. Pozostałe transakcje są płatnościami za zamówienie. Klikając na numer zamówienia, możesz przejść bezpośrednio na stronę szczegółów zamówienia, za które została pobrana płatność.

Możesz również przejść do szczegółów płatności z poziomu konkretnego zamówienia, klikając przycisk "Płatność".

Zwroty

W przypadku, gdy Piekarnia z jakiegoś powodu nie będzie w stanie zrealizować Twojego zamówienia lub gdy złożysz reklamację, która zostanie uznana przez Piekarnię, otrzymasz zwrot za zareklamowane i niedostarczone produkty. Zwroty są widoczne zarówno na liście płatności, jak i na stronie konkretnego zamówienia.

Na liście płatności, jeżeli w kolumnie zwrot będzie widniał nr zwrotu, oznacza to, że do tej płatności został wygenerowany zwrot. Kliknięcie na niego pozwoli Ci zobaczyć szczegóły.

Do zwrotów możesz również przejść z poziomu konkretnego zamówienia. Jeżeli do danego zamówienia został wygenerowany zwrot, to po lewej stronie będzie aktywny przycisk „Przejdź do zwrotów”. Kliknięcie na niego pozwoli Ci zobaczyć szczegóły dotyczące zwrotów.